Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Titular
El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web y las condiciones de contratación de los servicios y productos ofrecidos por DESLAN INTERNACIONAL SL.

DESLAN INTERNACIONAL SL
NIF: B72764178
Domicilio: Calle Herreros 12, 37500 Ciudad Rodrigo, Salamanca
Correo electrónico: administracion@deslaninternacional.com

2. Objeto
El presente documento tiene por objeto regular el acceso, uso y contratación de productos y servicios a través del sitio web de DESLAN INTERNACIONAL SL, así como establecer las condiciones generales de contratación y las obligaciones de ambas partes: el usuario y la empresa.

3. Condiciones Generales de Uso

  • Acceso al sitio web: El acceso y uso de este sitio web es gratuito, salvo en lo relativo a los costes de conexión a través de la red de telecomunicaciones del proveedor de acceso contratado por el usuario.
  • Responsabilidad del usuario: El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita y conforme a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
  • Modificaciones: DESLAN INTERNACIONAL SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones, así como la configuración y presentación del sitio web.
  • Registro y seguridad: En caso de que sea necesario registrarse para acceder a determinados servicios, el usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.

4. Condiciones de Contratación

  • Proceso de compra: La contratación de productos se realizará a través del proceso de compra online, en el que el usuario deberá seguir los pasos indicados y proporcionar la información requerida para la gestión del pedido.
  • Confirmación del pedido: Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se detallarán las características del pedido realizado.
  • Formas de pago: Se aceptan los métodos de pago especificados en el sitio web. El pago se realizará en el momento de la compra, y la transacción se efectuará mediante las pasarelas de pago autorizadas.
  • Política de envíos y devoluciones: Las condiciones generales relacionadas con envíos y devoluciones se describen en las secciones siguientes.

5. Políticas de Envíos y Entregas

  • Tiempos estimados de entrega:
    Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el usuario al momento de la compra. Los tiempos estimados de entrega dependerán de la ubicación del destinatario y se comunicarán durante el proceso de compra. En términos generales, los envíos se realizan en un plazo de 3 a 7 días hábiles, salvo indicación en contrario para zonas específicas o situaciones excepcionales.
  • Coste de los envíos:
    El coste de envío se calculará automáticamente en función de la dirección de entrega y el peso/volumen del pedido. Dichos costes se reflejarán en el resumen del pedido antes de la confirmación final de la compra.

6. Políticas de Cancelación y Desistimiento

  • Procedimiento para solicitar la cancelación o desistimiento:
    El usuario podrá ejercer su derecho de cancelación o desistimiento dentro del plazo legalmente establecido, siguiendo el siguiente procedimiento:
    1. Solicitud: El usuario deberá enviar una solicitud por escrito indicando el número de pedido y la razón de la cancelación o desistimiento.
    2. Medios de contacto:
    3. Confirmación: Una vez recibida la solicitud, DESLAN INTERNACIONAL SL confirmará la recepción y procederá a gestionar la cancelación según lo establecido en la normativa aplicable.
  • Condiciones adicionales:
    En el caso de haberse realizado algún envío previo a la solicitud de desistimiento, se podrán aplicar condiciones específicas relativas a la devolución de productos y, en su caso, a la compensación de los gastos de envío, siempre conforme a la legislación vigente.

7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, diseños, gráficos, códigos fuente, logotipos, marcas y cualquier otro elemento incluido en el sitio web son propiedad de DESLAN INTERNACIONAL SL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial sin la autorización expresa del titular.

8. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
DESLAN INTERNACIONAL SL no garantiza la continuidad y disponibilidad del funcionamiento del sitio web, así como la ausencia de errores en la información contenida en el mismo. En ningún caso la empresa será responsable de los daños y perjuicios derivados de la utilización o imposibilidad de utilización del sitio web o de los servicios aquí ofrecidos.

9. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de DESLAN INTERNACIONAL SL.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
La relación entre DESLAN INTERNACIONAL SL y el usuario se regirá por la normativa española vigente. En caso de controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Salamanca, salvo que la ley disponga otra cosa.

11. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso del sitio web y la contratación de productos o servicios implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.